Vilkår, betingelser & persondatapolitik

1. Når du vælger et tidspunkt, er der tale om et tidsinterval på 2 timer og i travle perioder 4 timer. Eksempel: vælger du kl. 12:00 – 13.00 er der tale om en aftale, hvor flyttemændene har mulighed for at komme fra den seneste tid og 2/4 timer frem, som i dette tilfælde er mellem 13:00 og 15:00 (2-timers tidsinterval). Ved forsinkelser inden for ovenstående tidsfrister tilbydes ingen godtgørelse eller kompensation.

Travle perioder anses som slutningen, midten, starten på måneden, helligedage og ferier.

Hvilket omfatter ned- og op bæring, kørsel samt
løs anbringelse af flytte-/transportgods, efter
kundens anvisning.

1. Af- og på montering falder udenfor DF’s forpligtelse, men kan aftales særskilt.
2. Efter aftale kan DF levere flyttekasser, bobleplast og silkepapir.
3. Hvis kunden ønsker ned- og udpakningforetaget af DF, eller hvis der under flytning er genstande, der vejer over 50 kg, må der laves særskilt aftale herom.
4. Alle ordrer og instruktioner skal af kunden angives direkte til DF’s administration.
5. Kundens afbestilling af flytningen/transporten skal meddeles senest 72 timer før den aftalte dag. Hvis afbestillingen ikke sker rettidigt, betaler kunden i henhold til § 7, stk. 5. Dog vil der ved enhver aflysning være en aflysningsgebyr på 1.000.-

Farligt gods transporteres ikke uden særlig aftale.

1. Kunden skal ved bestilling af kørselmed farligt gods, informere DF om alle relevante
   oplysninger, der er nødvendige for, at godset kan transporteres iht. gældende
   myndighedskrav. Hvis DF ikke får kendskab om kan indtræde erstatningsansvar for DF.

Udover førnævnte betingelser gælder
ved udlandsflytninger følgende:

1. Kunden bekræfter ved sin underskrift eller mail, at der ikke befinder sig toldpligtige eller ulovlige effekter i gods, flyttekasser og indbo (som f.eks. tobak, spiritus, porno, narkotika, m.v.).
2. DF forbeholder sig ret til regulering af denaftale pris, såfremt der efter tilbudsdagen sker ændringer af f.eks. færgetakster, broafgifter, valutakurser eller såfremt § 4, stk. 1 ikke overholdes.
3. Kundens afbestilling afflytningen/transporten skal meddeles senest 72 timer før den aftalte dag. Hvis afbestillingen ikke sker rettidigt, betaler kunden i henhold til § 7, stk. 5.
4. Erstatningsansvar ved transport udover 24timer fra Danmark samt internationale transporter udføres i henhold til CMR-loven. Erstatningsbeløbet er max 8,33 sdr/kg. pr. beskadiget eller bortkommet gods. (Special Drawing Rights) (ca. 90 kr.) pr. kg. gods.

DF’s erstatningsansvar begrænses således:

1. Skader på ting, DF måtte forvolde under flytning og transport, erstattes med dog max. kr. 500.000 kr. pr. transport samt 37.500 kr. for et enkelt kolli eller indholdet af en flyttekasse. Kundens selvrisiko udgør kr. 1.500,00 ved enhver skade. Der gælder således følgende begrænsninger: Malerier, kunstgenstande,
   antikviteter, ægte tæpper og lignende erstattes med max. kr. 37.500 pr. genstand. Vin, tobak og spiritus. erstattes med max. kr. 10.000 pr. transport, derudover dækker kundens egen godsforsikring. Såfremt der er værdifulde genstande, der skal flyttes, skal DF have klar besked herom. Ved flytning af værdifulde genstande vil der automatisk indgå i en udvidet forsikring, med en forsikringssum på max. kr. 1.000.000 kr. pr. transport.
2. Ved udvidet forsikring vil der blive pålagt et beløb på minimum 10.000.- plus 1% af det samlede værdi af genstandende.
3. De maksimale erstatningskrav kan forhøjes efter forudgående skriftlig aftale med, og accept fra DF’s administration inden læsning påbegyndes.
4. DF påtager sig ikke ansvar for skader på: uforsvarligt/mangelfuldt emballeret gods. Gods som kunden selv hjælper med at håndtere, på læsse eller aflæsse.
5. DF erstatter ikke skader opstået på dørkarme, vinduer mm. underflytning.
   – Gods som er modtaget med forbehold på grund af skader erstattes ikke, ligesom vin, tobak og spiritus ikke erstattes.
   – Gods som kunden selv har pakket i kasser, container, kartoner, kurve, møbler eller lignende erstattes ikke, medmindre det ved modtagelsen konstateres, til DF kontor at DF har forvoldt synlige skader på emballagen eller godset er bortkommet.
6. DF bærer ikke ansvaret for bortkomst vedrørende flytning/transport eller skade vedrørende flytning/transport på alle former for elektrisk og elektronisk udstyr.
   – Gods der af en eller anden grund ved sin beskaffenheden ikke kan tåle de normale påvirkninger ved håndtering og/eller kørsel.
7. DF er ikke ansvarlig for bortkomst eller beskadigelse af penge, pengeeffekter, smykker, guld, sølv, juvel-sten ellerlignende.
8. DF’s erstatningspligt begrænses til genanskaffelsesprisen umiddelbart inden
   skaden indtrådte, idet affektionsværdien eller anden særlig værdi ikke erstattes. DF’S erstatter ikke møbler der ikke er skilt ad og fri for skruer/hængsler.
9. DF er ikke ansvarlig for skader, der skyldes omstændigheder som DF ikke er gjort bekendt med eller andre uforudsigelige forhold såsom force majeure.
10. Beskadiges enkelte dele af en helhed, er DF ikke ansvarlig for en eventuel værdiforringelse/tab af garanti af selve helheden.
11. Når erstatningen er betalt, overgår ejendomsretten af det bortkomne/beskadigede genstand til DF.
12. DF skal modtage en gyldig kvittering af godset før godset kan komme i betragtning til en mulig erstatning, Såfremt vi kommer frem til, at en beskadiget genstand skal erstattes, afhenter derefter DF genstanden hos kunden og erstatter/reparere den, som kan tage minimum 90 dage.
13. Du må ikke have noget udestående hos os, for at vi kan sende en anmeldelse videre til forsikringsselskabet. Dvs. det fulde beløb for din flytning skal være os i hænde, selvom der er sket en skade.
14. I stedet for kontant erstatning kan DF levere nye effekter, identiske med de bortkomne/beskadigede, eller udføre en håndværksmæssig reparation af beskadigelserne. DF’s erstatningsansvar begrænses til den beskadigede genstands genanskaffelsesværdi med fradrag af værdiforringelse ved alder, brug, nedsat anvendelighed eller andre omstændigheder.

Krav om erstatning for eventuelle skader eller mangler på gods skal, ved synlige skader og mangler, ske ved modtagelsen af godset til DF’s chauffør. Straks herefter
rettes direkte henvendelse til DF’s kontor. Skadesanmeldelse, kvittering og billeddokumentation skal herefter fremsendes og være DF’s kontor i
hænde senest 24 timer efter modtagelsen af godset.
(En henvendelse uden skadesanmeldelse, billeddokumentation og evt. kvittering ved forlangende er derfor ikke nok)
For øvrige skader og mangler skal skriftlig reklamation ligeledes være DF i hænde senest 24 timer efter kundens modtagelse af godset/indboet.
OBS! Overholdes ovennævnte frister ikke, vil erstatningskrav ikke kunne gøres gældende.

1. Betaling skal ske ved opgavens afslutning; der tilbydes ikke afdrag eller senere betaling. Ved enhver form af dette vil blive pålagt et gebyr på 1.000.- første gang og 49 kr. om måneden derefter.
   Betaling via bankoverførsel bedes straks overførsel anvendes.
2. Priser på flytning/transport sker på basis af DF’s gældende prisliste.
3. Der beregnes betaling for udbringning/afhentning af flyttekasser/emballage, med mindre andet er aftalt.
4. Såfremt specielle eller andre forhold, der ikke kan tilregnes DF, f.eks. særligt vanskelige adgangs-, trappe og/eller tilkørselsforhold, Større volume og/eller flytning af andet/mere gods end aftalt, dårligt føre og/eller anvendelse af ekstra kræfter, eller andet der bl.a. har påført DF unormale udgifter, kan DF kræve ekstra betaling herfor.
5. Betaling kan kræves af DF umiddelbart efter aflæsning færdiggøres. Der kan dog kræves forudbetaling.
6. Hvis en bestilt opgave, afbestilles af kunden senere 72 timer før den aftalte transportdag (ved udlands-transporter senere end 96 timer før opgavens påbegyndelse), er DF berettiget til at afkræve kunden den minimumsbetaling, der fremgår af den til enhver tid gældende prisliste for en transport af den pågældende art. For skyldige beløb der ikke er betalt rettidigt til DF beregnes der 1,5 % i rente pr. påbegyndt måned. Såfremt andet ikke er aftalt er DF’s kontokunders betalingsbetingelse: Fakturadato +10 dage.
7. Dog vil der ved enhver aflysning være en aflysningsgebyr på 1.000.-

1. Det transporterede gods betragtes som overgivet DF i håndpant for ethvert
   tilgodehavende, DF har hos kunden, såfremt der ikke betalesrettidigt.
2. Udebliver DF’s tilgodehavende mere end 1 måned efter at skriftligt påkrav er afsendt anbefalet til den af kunden sidst opgivne adresse, er DF berettiget til uden yderligere varsel ved offentlig auktion eller på anden betryggende måde helt eller delvist at bortsælge det tilbageholdte gods m.m. til dækning af sit
   tilgodehavende med tillæg til dækning af samtlige omkostninger.
3. Hvis det tilbageholdte gods skønnes værdiløst, er DF berettiget til, at lade godset destruere. Kunden vil, ved anbefalet og almindeligt brev, modtage meddelelse om destruktionen, til den af ham sidst opgivne adresse. Hvis kunden ikke
   inden 10 dage efter afsendelsen af denne meddelelse betaler DF’s tilgodehavende og afhenter det tilbageholdte gods, er DF berettiget